アカウントロックの対処法【X編】

2024年4月8日

Xでの操作中にアカウントが不意にロックされた

放置していたらロックされたケースと、操作中にロックされたケースでは、状況が異なります。

前者の場合は、凍結祭り等に巻き込まれている可能性が高いです。あわててロック解除の手続きをするのではなく、まずはXで情報収集します。「凍結」「ロック」などで検索して、他のXユーザーの状況を把握します。凍結祭り中であれば、著名人が凍結されたり、トレンドに入っていたりします。

後者の場合は、あなたが直前まで実施していた操作が怪しい挙動として検知されてしまったことになります。例えば、短時間に数十人をフォローしまくる行為などが当てはまります。

複数人をフォローし続けたらロックされた【事象】

他のXユーザーからロックされたユーザーを見ようとすると、「注意：このアカウントは一時的に制限されています」と表示されます。「このアカウントは不審な行為が確認されています。表示してもよろしいですか？」の「プロフィールを表示する」ボタンを押すと、アクセスできます。

ロックを解除する方法【対応法】

今回のロックを解除には、Arkoseチャレンジに合格しなければなりません。

1：「始める」ボタンを押して進むと、「アカウントを認証する」ページが表示されます。

ここで、ボットやプログラムではなく、実在の人物であることを確認します。

「認証する」ボタンを押します。

2：パズル認証が始まります。

左側には「（数字）X（アイコン）」、右側にはアイコンの組み合わせが表示されます。

左側の指示に従い、右側から5つの画像の中から正しいものを選択します。

指定されたアイコンと数が一致する画像を選ぶのです。左右の矢印で画像を切り替えられます。

最初指示されたアイコンは左右反転を区別するものだと思い、すごい悩みました。そして何度かミスしました。探しても一致する画像がないため、ようやく区別しないものであることに気づきました。

3問連続正解すると、本人確認にパスしします。

3：「アカウントのロックを解除」画面が表示されれば、成功です。

再び同じミスを犯さないようにリンクされているXルールをもう一度読んでおきましょう。

ロックを解除してからは、しばらくおとなしくしておくべきです。

1日程度は、フォロー、ブロック、ミュートだけでなく、投稿も短時間で繰り返さない方が無難でしょう。

バグってフォロー数がゼロになる問題

アカウントのロックを解除した直後だと、フォロー数がゼロになっています。自分から見てもそうですし、他のXユーザーから見ても同じ現象になります。

これはXにおいてよくある現象で一種のバグです。凍結解除時などにも同じ現象が起きます。フォローが消えたと焦ってフォローし直したりしてはいけません。

これは表示の問題であり、Xの内部的にはフォローしている事実は保持されています。

実際にフォロー一覧を表示すると、フォロー数の表示が0にもかかわらず、フォローユーザーが一覧表示されるはずです。

数時間（3、4時間？）ぐらい放置すると、元に戻ります。