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消費者庁が、2023年10月1日から施行する景品表示法の規制対象(通称:ステマ規制)にならないよう、配慮して記事を作成しています。もし問題のある表現がありましたら、問い合わせページよりご連絡ください。

参考:令和5年10月1日からステルスマーケティングは景品表示法違反となります。 | 消費者庁

こどもちゃれんじ・ベネッセのDMを止める方法

ベネッセのダイレクトメール(DM)は結構頻繁に来るので、うっとおしいと思う方も多いと思います。
本記事ではそのDMの停止法を紹介します。

DMの停止には3種類ある

ベネッセからのDMの停止には次の3種類があります。

停止の種類概要手段
一時停止年度末まで案内を停止する。Webで完結
停止案内を停止する。Webで完結
永久退会(個人情報削除)ベネッセが管理するデータベースから個人情報を削除する。電話必須

停止の手段

メール配信を停止する

DMを停止する

個人情報の削除を依頼する

0120-924-721(オペレータ)へ電話連絡します。

案内メールを停止する

1:「メール配信停止・メールアドレス変更登録画面」ページを開きます。

[メール配信停止]ボタンを押します。

2:「メール配信停止 登録画面」ページにて、各項目を入力して、「ベネッセからのご案内メールをすべて止める」にチェックして、[確認]ボタンを押します。

このとき、メールアドレスと保護者氏名のみでよいので、子供の名前や会員番号を知らなくても問題ありません。

3:確認画面の内容に問題がなければ、停止を実施します。

するとメール配信停止のお知らせメールが届きます。これ以降は案内メールが届かなくなる(はずです)。

一番簡単なDMの停止法はWebから【10桁コードがわかる場合】

1:会員番号を調べます。DMによっては会員番号が記載されています。会員番号は10桁の番号(「3桁-3桁-4桁」の数字列)で構成されます。

これがわかれば、Webから簡単に停止できます。

住所・氏名の近くに番号がいくつか記載されていますが、これらは違います。

すべてのDMに会員番号が載っているわけではありません。
※しかも開封しないと会員番号の有無がわかりません。
それでも辛抱強く待てば、いつかは会員番号が載ったDMが届くはずなので、その際にDM停止の手続きをしましょう。

2:ベネッセの「お客様本部・DM停止」ページを開きます。

「B.会員番号がおわかりになるかた」ボタンを押して進みます。

※なお、会員番号がわからない場合は、登録している名前(子供の氏名)、生年月日、電話番号が必要です。

3:会員番号の10桁の番号、姓(カナ)のみを入力します[1]登録している子供の名前がわからなくても、停止できるわけです。

4:確認画面に問題がなければ確定させます。最後にお手続き完了画面が出れば成功です。

会員番号が不明、登録した子供の氏名・生年月日を思い出せない【最終手段】

子供の数が多い、適当なデータで登録したなどの場合は、通常の方法でDMを止められません。

DMを届いたら開封してはいけません。

メモ用紙に赤字で「受取拒否」(あるいは「受取拒絶」)という文言と氏名を書きます。認印を押しても構いません。

それを郵便局の窓口かポストに出します。

References

References
1 登録している子供の名前がわからなくても、停止できるわけです。

生活一般

Posted by ipusiron